Politique de confidentialité
Date de dernière modification : 24/08/2026
La société EquiNov SAS accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD »), ainsi que de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».
• Nous collectons uniquement les données utiles pour traiter vos commandes, vous conseiller et, si vous le souhaitez, vous envoyer notre newsletter.
• Vos données ne sont jamais vendues.
• Vos coordonnées bancaires sont gérées par notre prestataire de paiement sécurisé : nous n'y avons pas accès.
• Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou supprimer vos données en nous écrivant.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lorsque vous utilisez le site internet , ainsi que sur les modalités selon lesquelles ces données sont traitées.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre sur le site est Renaud Chalochet.
Les informations légales relatives à EquiNov sont disponibles dans les mentions légales du site.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Equinov à l'adresse contact@equinov.care.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, Equinov.care peut être amenée à traiter différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d'identification : nom, prénom, société, fonction, le cas échéant ;
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, le cas échéant ;
- Données communiquées dans les messages : contenu des demandes ou informations que vous choisissez de transmettre dans les formulaires de contact ;
- Données techniques et de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, navigateur, système d'exploitation et informations relatives à la navigation, dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site ;
- Données relatives à vos choix en matière de cookies et de traceurs.
Seules les données nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.
Les champs obligatoires et facultatifs sont indiqués directement dans les formulaires concernés.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
3.1. Gestion des demandes de contact
Les données renseignées dans les formulaires de contact sont utilisées afin de :
- répondre à vos demandes ;
- prendre contact avec vous lorsque cela est nécessaire ;
- traiter une demande de devis ou d'information ;
- assurer le suivi de nos échanges.
La base légale de ce traitement est, selon le contexte, l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou l'intérêt légitime d'EquiNov à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
3.2. Gestion des demandes de devis
Lorsque vous sollicitez un devis ou des informations relatives aux prestations proposées par Equinov.care, les données communiquées peuvent être utilisées afin d'étudier votre demande, préparer une proposition commerciale et assurer le suivi des échanges.
La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
3.3. Mesure d'audience
Le site peut utiliser Google Analytics afin de mesurer son audience et d'analyser la fréquentation du site, notamment le nombre de visites, les pages consultées et les interactions avec le site.
Lorsque les traceurs utilisés à cette fin sont soumis au consentement, aucune donnée n'est collectée à ces fins avant que vous n'ayez donné votre consentement.
La base légale du traitement est alors votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à partir du module de gestion des cookies accessible sur le site.
3.4. Sécurité et protection des formulaires
Le site utilise Cloudflare Turnstile afin de protéger ses formulaires contre les soumissions automatisées abusives et les comportements assimilables à du spam.
Ce traitement est mis en œuvre afin d'assurer la sécurité du site et de ses fonctionnalités.
La base légale est l'intérêt légitime d'EquiNov à assurer la sécurité de son site internet et à prévenir les abus.
4. Cookies et autres traceurs
Un cookie ou autre traceur est un fichier ou une information susceptible d'être enregistré ou lu sur votre terminal lors de la consultation d'un site internet.
Le site utilise différents types de cookies et de traceurs :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site, qui permettent notamment d'assurer son fonctionnement technique et de mémoriser certains paramètres nécessaires à la fourniture du service ;
- Cookies et traceurs soumis au consentement, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d'audience lorsque les conditions d'exemption prévues par la réglementation ne sont pas réunies ;
- Traceurs liés à la sécurité, notamment dans le cadre de la protection des formulaires contre les soumissions automatisées.
La gestion de votre consentement est assurée au moyen de la solution Axeptio.
Lors de votre première visite, un module vous permet d'accepter ou de refuser les cookies et traceurs soumis à consentement, par finalité.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le module de gestion des cookies accessible sur le site.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation applicable.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes dûment habilitées au sein d'EquiNov, dans la limite de leurs attributions.
Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques intervenant pour le compte d'EquiNov, lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance du site.
Les principaux prestataires susceptibles d'intervenir sont les suivants :
Hébergement
OVH
Hébergement du site internet et, le cas échéant, des services de messagerie.
Gestion du consentement
Axeptio
Gestion et conservation des choix des utilisateurs concernant les cookies et autres traceurs.
Protection contre les abus
Cloudflare – Turnstile
Protection des formulaires contre les soumissions automatisées et les comportements abusifs.
Mesure d'audience
Google – Google Analytics
Mesure et analyse de la fréquentation du site, lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque cette communication est imposée par la loi ou nécessaire à la défense des droits d'EquiNov.
6. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires utilisés dans le cadre du site peuvent être susceptibles de traiter des données personnelles depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
Lorsque de tels transferts sont réalisés, EquiNov veille à ce qu'ils soient encadrés conformément aux dispositions du RGPD.
Selon les cas, ces transferts peuvent notamment être fondés sur :
- une décision d'adéquation de la Commission européenne ;
- le Data Privacy Framework UE–États-Unis, lorsque le prestataire est éligible et que ce mécanisme est applicable ;
- les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
- ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
Finalité
Durée de conservation
Demande de contact
Le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges
Demande de devis / prospect
Jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation ou nécessité particulière justifiant une conservation plus longue
Données nécessaires à l'établissement et au suivi d'un contrat
Pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables
Données techniques et journaux de sécurité
Pendant la durée nécessaire à la sécurité et à l'administration du site
Consentement aux cookies et traceurs
Selon la durée de conservation définie par la solution de gestion du consentement et la réglementation applicable
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou réglementaire l'impose, notamment à des fins comptables, fiscales ou probatoires.
8. Sécurité des données
EquiNov met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées.
Ces mesures ont notamment pour objectif de prévenir, dans la mesure du possible, toute perte, destruction, altération, divulgation ou accès non autorisé aux données personnelles.
L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Les prestataires intervenant pour le compte d'EquiNov sont sélectionnés et encadrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions et limites prévues par le RGPD, des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans les cas prévus par le RGPD ;
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l'intérêt légitime ;
- Droit à la portabilité : recevoir certaines données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable ;
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés.
10. Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en contactant EquiNov :
Par email : contact@equinov.care
Afin de protéger vos données personnelles, EquiNov pourra demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de doute raisonnable concernant l'identité du demandeur.
EquiNov s'efforcera de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais prévus par la réglementation applicable.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté EquiNov, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Vous pouvez notamment effectuer cette démarche depuis le site de la CNIL : www.cnil.fr.
12. Modification de la présente politique
EquiNov peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des traitements effectivement mis en œuvre sur le site.
La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.